สัมภาษณ์พิเศษคุณ อุทัย ธเนศวรกุล เปิดยุทธศาสตร์ ไอ.พี.วัน กับแนวคิด ล้มแล้วลุก ด้วยกลยุทธ์และความเชี่ยวชาญ

เปิดยุทธศาสตร์ ไอ.พี.วัน ผู้นำ FMCG องค์กรไทยแท้ ผู้ท้าชนอินเตอร์ฯแบรนด์ กับแนวคิด ล้มแล้วลุก ด้วยกลยุทธ์และความเชี่ยวชาญ เดินหน้าฝ่าคู่แข่ง พิชิตยอดขายหมื่นล้านครั้งแรกในปี 67 พร้อมคว้า 2 หมื่นล้านในอีก 5 ปีข้างหน้า

กว่า 50 ปีในวงการ Fast-moving consumer goods หรือ FMCG สินค้าที่จำหน่ายเร็วและมีต้นทุนต่ำ ไอ.พี.วัน ถือเป็นบริษัทคนไทย ที่สามารถครองตลาดได้ในอันดับต้นๆ ของประเทศ หรือจะเรียกว่า ยืนเคียงบ่า เคียงไหล่กับอินเตอร์เนชั่นแนล แบรนด์ จากค่ายยักษ์ใหญ่ระดับโลกได้แบบน่าภาคภูมิใจ

หลายคนอาจจะไม่คุ้นเคยกับชื่อ ไอ.พี.วัน แต่หากบอกว่า เขาคือผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์สินค้าอุปโภคบริโภค ภายใต้แบรนด์ ไฮยีน (Hygiene), วิกซอล (Vixol), วิซ (Whiz), ไอวี่ (Ivy), แดนซ์ (Dance) และโฟกัส (Focus) เชื่อว่าแทบทุกบ้านต้องมีสินค้าแบรนด์ใด แบรนด์หนึ่งอยู่ในบ้านอย่างแน่นอน

อุทัย ย้อนเส้นทางของ ไอ.พี.วัน ให้ฟังว่า ไอ.พี. วัน เริ่มทำธุรกิจในปี 2515 ถือเป็นบริษัทคนไทยรายแรกที่ผลิตและจำหน่ายสินค้าทำความสะอาดบ้าน โดยเริ่มต้นจากตัวเองที่มีความรู้ด้านเคมีจากการไปศึกษาต่อที่สหรัฐอเมริกา เมื่อกลับมาเมืองไทย จึงตัดสินใจที่จะทำสินค้าออกขาย จึงผสมสูตรน้ำยาล้างห้องน้ำเอง เรียกว่ากวนเอง ผสมเองที่บ้าน ทดลองใช้เอง และใช้วิธีขายตรง เดินเคาะตามประตูบ้าน เพราะไม่มีร้านค้าไหนยอมรับสินค้าไปขาย

หากนับย้อนกลับไปเมื่อ 50 ปีก่อน ไอ.พี.วัน ถือเป็นผู้บุกเบิกธุรกิจขายตรง ตัวจริง เสียงจริงก็ว่าได้ กับการเดินเคาะประตูบ้านขายสินค้า แต่เพราะความที่เป็นเรื่องใหม่มาก การจะให้คนเปิดใจซื้อสินค้า ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ

เราต้องปรับสูตรให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ปรับแล้วปรับอีก จนได้สูตรที่เราพอใจ จำได้ว่า ไปแนะนำสินค้าครั้งแรก พร้อมกับทดลองถูพื้นให้ลูกค้าดู ทุกคนฮือฮามาก เราขายหมดเกลี้ยงในเวลารวดเร็ว และนั่นคือที่มาของ วิกซอล และจากน้ำยาล้างห้องน้ำ บริษัทเริ่มพัฒนาสินค้าอื่นๆ ตามมา ทั้งการรับจ้างผลิตให้กับบริษัท PCS และบริษัท Anglo Thai ก่อนที่จะขยายแบรนด์ วิซออกขายให้กับคนทั่วไป ตามมาด้วย ผลิตภัณฑ์ดูแลผ้า ไฮยีน ซึ่งสร้างชื่อให้กับบริษัทจนเป็นที่โด่งดัง รวมทั้งแบรนด์ แดนซ์ และ โฟกัส ที่สร้างความฮือฮา และกลายเป็นแบรนด์ที่วัยรุ่นยุค 90 ทุกคนต้องใช้

อุทัย บอกว่า สิ่งที่ทำให้ ไอ.พี. วัน ประสบความสำเร็จคือ การพัฒนาสินค้าจากความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค (Consumer Centric), การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ด้วยนวัตกรรม (Insightful Innovation) เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และ การให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าเป็นหลัก (High Quality Product) ส่งผลให้หลายแบรนด์สินค้าของ ไอ.พี.วัน ครองใจผู้บริโภค และมีส่วนแบ่งตลาดในอันดับต้นๆ

อ่านต่อได้ที่นี่ https://www.thansettakij.com/business/marketing/608567