7 คำถามเช็คสุขภาพ Psychological Safety ในทีมคุณ

Dr. Amy Edmondson จาก Harvard กล่าวในหนังสือ Fearless Organization ของเธอชัดเจนว่า เพียงแต่เราปรับเปลี่ยนรูปแบบและคุณภาพของการพูดคุยในทีม คุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้ก็จะแตกต่างไปอย่างสิ้นเชิง Psychology Safety จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยปลดล็อคเรื่องนี้ได้

แนวคิดเรื่อง Psychology Safety ตามมุมมองของ Fearless Organization ที่ได้ศึกษาเรื่องปัจจัยของทีมที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 25 ปีได้แบ่งเป็นสี่มิติได้แก่
- ความเต็มใจช่วยเหลือ
- การยอมรับกันและกัน
- ทัศนคติที่มีต่อความเสี่ยงและความล้มเหลว
- การพูดคุยแบบเปิดอก

และจากสี่มิตินี้ Dr.Amy Edmondson ได้ออกแบบข้อคำถาม 7 ข้อเป็นแบบสอบถามให้องค์กรนำไปใช้ในการประเมินสุขภาพ Psychological Safety ในทีมหรือองค์กรของท่าน
หากคะแนนอยู่ในระดับ 4-5 เป็นส่วนใหญ่ก็แสดงว่าทีมคุณพร้อมแล้วที่จะลุยไปข้างหน้าที่จะทำอะไรใหม่และได้ปลดปล่อยศักยภาพของกันและกันอย่างเต็มที่

อ่านบทความฉบับเต็มที่ brightsidepeople.com/7-คำถามเช็คสุขภาพ-psychological-safety-ในที/  
ข้อมูลดีๆ จาก A Cup of Culture

กลับสู่  หน้าหลักของ I.P. Learn      l      Leadership (ความรู้ด้านการเป็นผู้นำ)